Diseño web inteligentes UX.
Imaginemos el siguiente ejemplo: Un posible cliente al acceder al sitio web, al buscar un buen tiempo hasta encontrar el enlace de contacto, pero el formulario está roto y tras 3 intentos para concluir la petición no funciona.
¿Qué tipo de experiencia crees que tuvo este usuario?
Esto es como se denomina una experiencia del Usuario. Básicamente es cómo una persona se siente mientras usa cualquier producto o servicio digital que tu empresa ofrece.